一天夜里，已經(jīng)很晚了，一對年老的夫妻走進(jìn)一家旅館，他們想要一個(gè)房間。
    前臺(tái)侍者回答說：“對不起，我們旅館已經(jīng)客滿了，一間空房也沒有剩下。”
    可是看著這對老人疲憊的神情，侍者又不忍心深夜讓這對老人出門另找住宿。而且在這樣一個(gè)小城，恐怕其他的旅店也早已客滿打烊了，這對疲憊不堪的老人豈不會(huì)在深夜流落街頭？于是好心的侍者將這對老人引領(lǐng)到一個(gè)房間，說：“也許它不是最好的，但現(xiàn)在我只能做到這樣了。”老人見眼前其實(shí)是一間整潔又干凈的屋子，就愉快地住了下來。
    第二天，當(dāng)他們來到前臺(tái)結(jié)賬時(shí)，侍者卻對他們說：“不用了，因?yàn)槲抑徊贿^是把自己的屋子借給你們住了一晚--祝你們旅途愉快！”原來侍者自己一晚沒睡，他就在前臺(tái)值了一個(gè)通宵的夜班。
    兩位老人十分感動(dòng)。老頭兒說：“孩子，你是我見到過的最好的旅店經(jīng)營人。你會(huì)得到報(bào)答的。”侍者笑了笑，說這算不了什么。他送老人出了門，轉(zhuǎn)身接著忙自己的事，把這件事情忘了個(gè)一干二凈。
    沒想到有一天，侍者接到了一封信函，打開看，里面有一張去紐約的單程機(jī)票并有簡短附言，聘請他去做另一份工作。他乘飛機(jī)來到紐約，按信中所標(biāo)明的路線來到一個(gè)地方，抬眼一看，一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來，幾個(gè)月前的那個(gè)深夜，他接待的是一個(gè)有著億萬資產(chǎn)的富翁和他的妻子。富翁為這個(gè)侍者買下了一座大酒店，深信他會(huì)經(jīng)營管理好這個(gè)大酒店。
    這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經(jīng)理的傳奇故事。